Terugbetalingsbeleid

30 dagen eenvoudig retourneren

Als u niet tevreden bent met de maat of kwaliteit van de ontvangen artikelen, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel een retourverzoek indienen.

Alle retourverzoeken worden beoordeeld en onze vriendelijke klantenservice helpt u graag verder.

Als u een beschadigd, afwijkend of niet-functioneel artikel ontvangt, kunt u dit binnen 7 dagen na ontvangst retourneren voor een omruiling of een volledige terugbetaling.

Let op:

1. Om in aanmerking te komen voor retournering/omruiling, moeten artikelen ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd en ongewijzigd zijn.

2. We bieden geen gratis retourzending aan en we vergoeden geen kosten die verband houden met retourzendingen.


3. Met uitzondering van de Verenigde Staten zijn klanten uit andere landen verantwoordelijk voor de internationale verzendkosten voor retourzendingen en terugbetalingen. Zorg er daarom voor dat alle informatie klopt voordat u de bestelling plaatst om hoge internationale retourverzendkosten te voorkomen.

4. Om ervoor te zorgen dat uw retourzending geldig is en in aanmerking komt voor een terugbetaling:
Verwerk een retourzending altijd volgens onze retourprocedure
Zorg ervoor dat u het trackingnummer doorgeeft zodra u uw retourzending verzendt
Neem de tijd om ons terugbetalingsbeleid door te lezen voor meer informatie over het verwachte terugbetalingsbedrag.


Geïnteresseerd in een omruiling?
Als u een omruiling wilt aanvragen, houd er dan rekening mee dat de procedure nog steeds voldoet aan ons vermelde retourbeleid. Airuidu behoudt zich het recht voor om de bovenstaande bepalingen definitief te interpreteren. LET OP: Als u gedurende langere tijd (24 uur op werkdagen, 48 uur in het weekend) geen reactie van onze klantenservice ontvangt, controleer dan de spammap van uw e-mail.